近年来随着工业进步和社会发展迅速，水资源也受到了严重的污染，据世界卫生组织机构调查，在很多发展中国家，各种疾病有80%是因为饮用了被污染的水而感染的，每年因饮用被污染的水有近上千万的人死亡。现在水质污染的严重也引起了很多人对健康饮水的关注，同时也造就了我国庞大的净水设备广大的市场需求。家用净水器在现在也成为为目前家庭安全饮水的最佳选择，正逐渐成为现在国内水家电行业的主流产品。

行业竞争激烈，市场需求广阔

    据行业权威专家指出：我国与欧美达90%、亚洲发达国家达70%的普及率相比，我国净水行业产品普及率只有15%，因此，我国的净水设备市场蕴含着极大商机，拥有巨大的发展潜力和空间，发展前景十分广阔。根据相关数据显示，2008年以来，净水设备市场迅速发展壮大，中国净水设备生产企业数量每年仍以40%-50%的速度增长。从2011年至2014年，净水设备产量从1千万多台提升至5千多万台，2015年更是达到8千多万台。中国净水设备销量也不断提升，在2015年，我国净水设备市场规模已近千亿元的市场份额。如今2016年-2018年将是我国净水设备的黄金发展期，年均预算我国净水设备市场份额可达到千亿元以上。

    因此也在巨大市场前景和高额利润的吸引下，越来越多的投资者纷纷投入到净水器行业，从而净水器行业也成了家电行业中最火爆的投资项目。除了有影响力的品牌企业，行业中还存在绝大多数的中小企业，甚至作坊式的小工厂。目前我国国内市场拥有的净水设备生产厂家，大大小小已经超过5000多家。很多国外品牌、跨行业品牌、以及一些山寨品牌数不胜数，整个净水器市场也混乱不堪。

    中国净水器权威专家指出：很多知名品牌的普及率高，是与其优质的售后服务密切相关。目前，国内越来越多的净水企业注意到，要保持和扩大市场占有率，增强竞争力，树立良好的企业形象，必须将改善和提高售后服务作为产品整体营销的一个重要组成部分。同时国内一些龙头企业率先实施技术、售后服务采取“一站式”的策略，进一步推动净水行业售后服务体系的规范化。